Kurz postaví základy teorie krize a krizové intervence, na něž naváže představením základních technik pro zklidnění jedince v krizi, technik práce s emocemi (smutek, pláč, vztek…) , seznámí se specifiky a strukturou krizově intervenčního rozhovoru. Přinese seznámení s prací linek důvěry a možnostmi jejich využití v krizových situacích. Nabídne rovněž techniky psychohygieny nejenom pro krizové situace pedagoga. Součástí kurzu bude možnost osvojovat si práci s tématem v modelových situacích a zážitkových aktivitách, možnost přinášet kazuistiky a klást dotazy.